Chính sách bảo hành

Thời gian bảo hành 6 tháng, được tính từ ngày mua hàng (tại cửa hàng) hoặc ngày nhận hàng (khi mua Online).
Phạm vi áp dụng Chỉ áp dụng cho nhóm sản phẩm: Túi/Ví/Balo.
Chi phí vận chuyển
  • Sản phẩm có lỗi sản xuất: mọi chi phí vận chuyển trả hàng do YULIAN chi trả.
  • Lý do khác: mọi chi phí vận chuyển do khách hàng chi trả.
Lỗi sản xuất

Là lỗi xuất hiện trước khi dùng sản phẩm, được quy định như sau:

  • Túi xách/Ví/Balo: hư khóa gài, khóa kéo, đứt quai, bong keo, hỏng zipper, rớt đinh chân túi, sứt chỉ… trong điều kiện còn nguyên vật liệu.
Không áp dụng bảo hành
  • Không bảo hành da sản phẩm.
  • Sản phẩm hư hỏng nặng và không thể sửa chữa bảo hành do quá trình sử dụng hoặc bảo quản không đúng cách.
  • Không bảo hành khi không còn nguyên vật liệu.
Trung tâm bảo hành Sản phẩm bảo hành vui lòng gửi về địa chỉ: 15, Ngõ 21, Lê Văn Lương, Phường Thanh Xuân, Hà Nội.